1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site streamfrancais.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Prix des abonnements

  • SOLO PLAY : 49€ pour 12 mois (1 écran)
  • DUO PLAY : 69€ pour 12 mois (2 écrans)
  • FAMILIMAX : 89€ pour 12 mois (3 écrans)

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les abonnements sont à régler en une seule fois au moment de la commande.

3. Moyens de paiement

Lorsque vous cliquez sur « Commander », vous serez redirigé(e) vers une plateforme de paiement sécurisée, SumUp, disponible via le lien suivant : https://ia-ads-media.sumupstore.com. SumUp garantit la sécurité des transactions et la confidentialité des informations bancaires.

4. Sécurité des paiements

Toutes les transactions traitées via SumUp sont protégées par des protocoles de cryptage de pointe. streamfrancais.com ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire. Pour plus d’informations sur la sécurité des paiements, veuillez consulter la politique de confidentialité sur le site de SumUp.

5. Livraison des services

Après validation de votre paiement via SumUp, votre abonnement IPTV sera activé sous 24 heures. Un e-mail contenant vos identifiants et instructions d’accès vous sera envoyé.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la date de commande, sous réserve que le service n’ait pas encore été activé. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@streamfrancais.com ou via notre support technique disponible sur le site.

7. Limites de responsabilité

Nous nous engageons à fournir un service de qualité, mais nous ne saurions être tenus responsables des interruptions de service causées par des facteurs externes (ex. : pannes réseau, maintenance).

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@streamfrancais.com ou par téléphone au +33 7 55 52 04 38.